01
ПРО ШТРАФЫ
С 30-го мая 2025 года штрафы за обработку персональных данных без уведомления Роскомнадзора увеличились в несколько раз:
- от 5 000 до 10 000 рублей — для физических лиц и самозанятых.
- от 100 000 до 300 000 рублей — для ИП и юридических лиц.
02
В КАКИХ СЛУЧАЯХ НУЖНО ПОДАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
Уведомление нужно подать, если вы собираете и обрабатываете персональные данные граждан России с использованием средств автоматизации. Например:
- На сайте есть формы, где клиент оставляет свои имя и контакты.
- Подключены сторонние сервисы. Например: платежные системы (ЮKassa или другие), сервисы для бронирования, сторонние сервисы аналитики (Яндекс Метрика, Пиксель VK, Google Analytics).
- При отборе фото на диске клиент оставляет почту и/или телефон.
Про персональные данные рассказали в отдельной статье.
03
ЕСЛИ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ WFOLIO, МНЕ НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
Да, в этом случае вы — оператор персональных данных, так как клиенты передают свои данные вам.
Wfolio не осуществляет обработку собираемых персональных данных, а только предоставляет вычислительные мощности, которые могут использоваться вами для сбора данных.
04
ЕСЛИ НА САЙТЕ НЕТ ФОРМ, ТОЛЬКО ССЫЛКИ НА МОИ СОЦСЕТИ, НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
Нет, не нужно. В таком случае вы общаетесь с клиентом через мобильный телефон. Даже если вы получаете данные от клиента по переписке, уведомлять Роскомнадзор не нужно. Об этом нам сообщил Роскомнадзор в официальном письме.
05
У МЕНЯ НЕТ СБОРА ДАННЫХ, НО ЕСТЬ СТРАНИЦА С ОТЗЫВАМИ.
НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
На странице с отзывами клиенты могут оставить отзыв, указав свои контакты — а это сбор персональных данных. Поэтому уведомление нужно подать.
Уведомление можно не подавать, если:
- Совсем отключить страницу с отзывами на сайте. Чтобы это сделать, скройте страницу из меню.
- Отключить запрос отзыва в настройках проекта на диске — это можно сделать отдельно для каждого проекта. Для этого перейдите в настройки проекта, во вкладку «Отзывы».
КАК РАБОТАТЬ С ОТЗЫВАМИ КЛИЕНТОВ?
Клиент передаёт свои данные вам и то же время самостоятельно размещает данные для публикации отзыва. А если вам оставили отзыв в переписке, можно разместить его на сайте? Роскомнадзор не регламентирует работу с отзывами напрямую.
Наш юридический отдел направил вопрос по работе с отзывами в Роскомнадзор. Когда получим ответ, опубликуем его в нашем Telegram-канале и обновим информацию на этом сайте.
06
ЕСЛИ Я ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО ДИСКОМ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ФОТО, НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
Если вы просто передаёте клиентам фотографии или клиенты оставляют только своё имя при создании списка избранного, уведомление подавать не нужно.
07
КАК ПОДАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ
- Оно подается только один раз.
- Это бесплатно.
- Это можно сделать за 15 минут.
- За подачу уведомления вам не выпишут штраф.
Перед подачей уведомления опубликуйте политику конфиденциальности на сайте — о ней рассказали в отдельной статье. Когда будет готово, посмотрите инструкцию.
08
КОГДА НЕ НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ
Правильно оформленное уведомление в Роскомнадзор позволит вам комфортно работать и развивать свой бизнес без риска получить штраф — рекомендуем сделать это.
Случаи, когда уведомление можно не подавать:
- Вы обрабатываете данные клиентов только вручную, без внесения информации в электронные документы.
- На сайте нет форм для сбора данных о посетителях сайта. Например, все заявки вы получаете в сообщениях через WhatsApp или Telegram.
- Вы не запрашиваете телефон и/или почту в списках избранного на диске.
09
КАКОЙ ЦОД УКАЗЫВАТЬ В УВЕДОМЛЕНИИ, ЕСЛИ У МЕНЯ САЙТ НА WFOLIO?
ЦОД — это центр обработки данных. Адрес ЦОДа и примеры заполнения формы смотрите в инструкции.
10
Я ЖИВУ НЕ В РОССИИ, НО У МЕНЯ ЕСТЬ КЛИЕНТЫ ИЗ РОССИИ. НУЖНО ПОДАВАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ?
Да, по закону — нужно, если вы обрабатываете персональные данные граждан России.
Но в первую очередь советуем обратить внимание на законодательство той страны, в которой вы работаете.
Правовая информация
