КАК ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР ПО ПЕРЕПИСКЕ

Что говорит закон

Хорошая новость: обычная переписка в мессенджере может иметь юридическую силу договора.

Это прямо предусмотрено статьей 434 ГК РФ: договор в письменной форме может заключаться путем обмена электронными сообщениями и иными данными.

Кроме того, статья 438 ГК РФ говорит: если человек принял условия и начал исполнять договор, например, внес предоплату это считается акцептом, то есть согласием заключить договор.

Как вести переписку

Главное — вести переписку с клиентом юридически грамотно и согласовать в ней с клиентом все существенные условия договоренностей:

• Предмет договора — то есть о чем стороны договорились, что мы делаем для клиента (какую услугу оказываем), что будет результатом услуги, качественные и количественные характеристики услуги. Например: портретная фотосъемка по результатам которой клиент получит 50 фотографий в электронном виде в цветокоррекции. 
• Цена договора.
• Сроки оказания услуг. При оказании услуг сроков обычно несколько — это дата и время съемки, срок передачи фотографий. Могут быть и другие промежуточные сроки (например, срок передачи фотоальбомов и пр.).

Важно не просто прописать эти условия, но чтобы из переписки было понятно, что клиент с ними согласен. Ведь договор — это соглашение сторон, и он имеет силу только когда стороны согласовали все условия сотрудничества.

Это прямо предусмотрено статьей 434 ГК РФ: договор в письменной форме может заключаться путем обмена электронными сообщениями и иными данными.

Кроме того, статья 438 ГК РФ говорит: если человек принял условия и начал исполнять договор — например, внес предоплату — это считается акцептом, то есть согласием заключить договор.

Что должно быть в переписке, чтобы она стала договором

Например, вот такая переписка уже является полноценным договором:

— Добрый день, хочу заказать у Вас портретную фотосъемку. 

— Здравствуйте, один час фотосъемки стоит 10 000 рублей. В течение 7 дней после окончания съемки вы получаете 50 цифровых фотографий в цветокоррекции. Если условия устраивают, напишите когда Вы бы хотели провести фотосессию? и есть ли пожелания по локациям? 

— 5 июля в 18:00. можно встретиться Парке победы у центрального входа. 

— Это время пока свободно. Записываю вас?

— Да, спасибо.